Käyttöehdot

Maksutavat

Checkoutin kattavat maksuvaihtoehdot => Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Heillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä, ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää. Voit lukea tarkemmin maksuehdoista täältä https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot

Maksutavat: Verkkopankit, Visa- ja Master Card, OP Lasku ja Paypal

Toimitusehdot

Toimitan tuotteet normaalisti 1-7 arkipäivän sisällä tilauksen rekisteröitymisestä. Jos toimitusajoissa on viivästyksiä, niin tiedotan niistä erikseen verkkokaupan sivustolla.
Tilaukset toimitetaan lähimpään postin toimipisteeseen. Jos haluat tilauksesi pakettiautomaattiin, valitse toimitustavaksi Smartpost ja kirjoita lisätietoja kenttään mihin automaattin toivot paketin toimitettavan.
Jos varastosaldo on virheellinen ja tilaamaasi tuotetta ei olekkaan saatavilla, sinuun otetaan yhteys sähköpostitse. Voit vaihtaa loppuunmyydyn tuotteen johonkin toiseen tai saat halutessasi tuotteen hinnan maksunpalautuksena. 

Toimituskulut

Toimituskulut Suomeen ovat 6,50€ postin toimipisteeseen/automaattiin. Nouto seurantakoodilla ja ilmoitus lähetyksen saapumisesta tulee yleensä tekstiviestillä. Pienet alle 3cm paksuiset XXS-paketit tulevat suoraan kotiisi. Mikäli tilausta ei noudeta valitusta toimituspaikasta säilytysajan sisällä, palautuu lähetys takaisin. Jos haluat, että paketti lähetetään uudestaan, veloitan uudet toimituskulut ennen paketin uudelleenlähetystä.

Noutomahdollisuus

Jos tahdot noutaa tuotteet ilman toimitusmaksua, valitse silloin toimitustavaksi nouto. Sovi noudon ajankohta erikseen laittamalla minulle sähköpostia: sielunsilmin@gmail.com. Liike sijaitsee Kauhajoella, Hyypäntie 4.

Palautusoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa kauppa 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tuotetta (tilaustyö). Jos haluat tehdä palautuksen, tuotteiden tulee olla avaamattomia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia. Palautustapauksissa ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse, että saan tietosi maksun palautusta varten. Tilauksen maksupalautukset tehdään ensisijaisesti Checkout Finlandin maksujärjestelmän kautta, jolloin se kohdistuu alkuperäisessä maksussa käytetylle maksutavalle. Palautuskustannukset ovat ostajan vastuulla.

Asiakkaan tulee aina ilmoittaa myyjälle, jos hän peruu kaupan tai palauttaa tilatun tavaran tai osan tavaroista. Paketin noutamatta jättäminen ei ole palautus ja toimituksen noutamatta jättämistapauksessa asiakkaan maksettavaksi jäävät toimituskulut sekä lähetettäessä että lähetyksen palautuessa. Vasta näiden erotuksen jälkeinen summa hyvitetään asiakkaalle. Peruutusilmoitus tulee tehdä 14 vrk:n sisällä lähetyksen vastaanottamisesta ja palauttaa 14 päivän sisällä peruutusilmoituksesta.

Reklamaatiot

Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa ja tuote on sen vuoksi rikkoutunut tai kadonnut paketista, niin sinun tulee tehdä välittömästi vahinkoilmoitus Postiin ja ottaa yhteyttä minuun. Kun avaat paketin, niin tarkista että paketin sisältö vastaa tilaamiasi tuotteita ja jos jotakin puuttuu, niin ilmoita myös siitä minulle.

Rikkoutuneiden tai viallisten tuotteiden tilalle pyrin lähettämään uuden ja jos sattuu ettei kyseistä tuotetta ole enää varastossa tai saatavana, niin tuotteen arvo korvataan sinulle.

Muu info

Tuotteet myydään kuriositeetteina ja luokitellaan viihdepalveluksi. Maagiset tuotteet ovat ainutlaatuisia jokaiselle yksilölle ja sellaisenaan mitään lupauksia tai takuita ei voida lopputuloksesta antaa. Tuotteet heijastavat perinteisiä uskomuksia kasvien ominaisuuksista ja energioista. Tarjoan tuotteita magian työvälineeksi sinun omille loitsuille, rituaaleihin ja maagiselle työskentelylle.

Moni öljyistä sisältää manteli- ja kookosöljyä ja luonnollisia pihkoja, kuten frankinsensia, mirhaa, dragon's bloodia ja kopaalia, joten huomioithan tämän jos sinulla on pähkinä- tai hartsiallergia. Jos aijot käyttää öljyjä iholla, testaa aina ensin pienellä määrällä.

Myyjä ei ole vastuussa tuotteiden käytöstä, reaktioista tai tuloksista. Magia toimii kaikilla eri tavoin.

Arcana on yhden naisen yritys. Käsittelen tilauksesi niin nopeasti kuin pystyn.
Magia tarvitsee myös oman aikansa.


Viralliset kauppiastietoni

Tmi Arcana - Johanna Pääkkönen

Ilvesjoentie 958, 61760 Ilvesjoki

Puh: 0404173250

Y-tunnus: 2427138-2

Email: sielunsilmin@gmail.com